U martu mjesecu 2021. godine Instagram je obavijestio svoje korisnike o novim funkcijama i resursima kao dijelu njihovih stalnih napora da zaštite najmlađe članove zajednice. „Zaštita mladih na Instagramu nam je važna.“, poručuju na početku svog obavještenja. Stoga su se posvetili timovima usmjerenim na sigurnost mladih i usko sarađuju sa stručnjacima i informišu ih o karakteristikama koje razvijaju.
Želja im je, kako navode, da roditelji imaju informacije o tome kako pomoći tinejdžerima da imaju sigurno i pozitivno iskustvo na Instagramu. U saradnji sa The Child Mind Institute i ConnectSafely, objavljen je novi vodič za roditelje koji možete preuzeti ovdje.
Vodič sadrži najnovije sigurnosne alate i postavke privatnosti, kao i listu savjeta koji pomažu roditeljima u diskusijama sa njihovim tinejdžerima. Ažurirani vodič je pokrenut sa stručnim partnerima u drugim zemljama, koje uključuju Argentinu, Brazil, Indiju, Indoneziju, Japan, Meksiko i Singapur, a uskoro će se nastaviti prikazivati i u više zemalja. Ovaj vodič dopunio je sve postojeće vodiče za roditelje koji su razvijani u partnerstvu sa lokalnim stručnjacima u Velikoj Britaniji, Francuskoj, Italiji, Njemačkoj i Španiji.
„Instagram može mladim ljudima pružiti priliku da ojačaju veze, uvježbaju socijalne vještine i pronađu zajednice koje podržavaju. Važno je da tinejdžeri i roditelji imaju informacije o tome kako upravljati svojim vremenom na platformi tako da bude promišljena, sigurna i s namjerom. Novi vodič za roditelje na kojem smo radili sjajno odražava ono što roditelji trebaju znati o tome kako podržati svoje tinejdžere dok se kreću po društvenim mrežama.”
Dr. Dave Anderson, klinički psiholog, The Child Mind Institute
Instagram zahtijeva da svi imaju najmanje 13 godina da bi koristili ovu društvenu mrežu i tražili su od novih korisnika da navedu svoje godine prilikom registracije. Zbog činjenice da mladi mogu davati netačne informacije o datumu rođenja željeli su učiniti više da se to ne događa. Da bi se pozabavili tim izazovom, u Instagramu razvijaju novu umjetnu inteligenciju i tehnologiju mašinskog učenja kako bi im pomogli da tinejdžere učine sigurnijim i primijenili nove karakteristike prilagođene njihovoj dobi.
Ograničavanje slanja poruka između tinejdžera i odraslih koje ne prate
Kako bi zaštitili tinejdžere od neželjenih kontaktiranja od strane odraslih osoba, uveli su novu karakteristiku koja sprječava odrasle da šalju poruke osobama mlađim od 18 godina koje ih ne prate. Na primjer, kada odrasla osoba pokuša poslati poruku tinejdžeru koji ih ne prati, primit će obavijest da slanje poruke nije moguće. Ova karakteristika se oslanja na njihov rad na predviđanju starosti ljudi pomoću tehnologije mašinskog učenja i dobi koju ljudi daju kada se prijave. Kako prelaze na end-to-end šifriranje, ulažu u karakteristike koje štite privatnost i štite ljude od pristupa sadržaju DM-a.
„Širom svijeta je općepoznato da većina platformi društvenih medija zahtijeva minimalnu dob od 13 godina, ali složenost provjere starosti ostaje dugogodišnji izazov za cijelu industriju. Zbog toga je pozitivno vidjeti kako Instagram ulaže u inovativne tehnologije koje mogu i koje će stvoriti sigurnije mrežno okruženje za mlađe korisnike. Korištenjem mašinskog učenja za označavanje potencijalno neprimjerenih interakcija, poboljšanjem funkcija privatnosti tinejdžera i DM-a mlađih korisnika sa informacijama o sigurnosti u stvarnom vremenu, Instagram mlade ljude oprema alatima da budu arhitekti vlastitog internetskog iskustva. “
Lucy Thomas, Co-Founder / Co-CEO, PROJECT ROCKIT
Poticanje tinejdžera da budu oprezniji prema interakcijama s DM-ovima
Pored sprječavanja razgovora između odraslih i tinejdžera koji ih ne prate, Instagram počinje i da koristi upute ili sigurnosne napomene kako bi potaknuli tinejdžere na oprez u razgovoru s odraslima s kojima su već povezani. Obavijesti o sigurnosti u DM-ovima obavijestit će mlade kada odrasla osoba koja pokazuje potencijalno sumnjivo ponašanje komunicira s njima u DM-ovima. Na primjer, ako odrasla osoba šalje veliku količinu zahtjeva za prijateljstvo ili poruka osobama mlađim od 18 godina, pomoću ovog alata Instagram će upozoriti primatelje unutar DM-a i dati im mogućnost da prekinu razgovor, blokiraju, prijave ili ograniče odraslu osobu.
„Postoje slučajevi u kojima je prikladno za odrasle i tinejdžere da komuniciraju na Instagramu, ali važno je da tinejdžeri budu zaštićeni od neželjenih kontakata odraslih. Zahtjev da tinejdžer, a ne odrasla osoba, uspostavi vezu osnažuje tinejdžere da se zaštite. Smješta ih na vozačko mjesto i daje im veću kontrolu nad njihovim iskustvima na Instagramu.“
Larry Magid, CEO, ConnectSafely.org
Otežavanje odraslim da pronađu i prate tinejdžere
„Sljedećih sedmica započet ćemo s istraživanjem načina kako odraslima koji pokazuju potencijalno sumnjiva ponašanja otežati interakciju s tinejdžerima.“, saopšteno je iz Instagrama. To može uključivati stvari poput ograničavanja tim odraslim osobama da vide tinejdžerske račune u Suggested Users, sprječava ih otkrivanje tinejdžerskog sadržaja u Reels ili Explore i automatski sakriva njihove komentare na javne objave tinejdžera.
Poticanje tinejdžera da svoje račune učine privatnima
Imati privatni račun nudi više zaštite za tinejdžere jer mogu bolje kontrolisati ko može vidjeti i komunicirati s njihovim sadržajem. Nedavno je dodan novi korak kada se neko mlađi od 18 godina prijavi na Instagram račun koji mu daje mogućnost izbora između javnog ili privatnog računa. Cilj je potaknuti mlade da se odluče za privatni račun tako što će ih Instagram opremiti informacijama o tome šta različite postavke znače.
„Znamo da mladi ljudi, poput ambicioznih stvaralaca ili sportista, pronalaze vrijednost u javnim računima. Tako se tinejdžeri i dalje mogu odlučiti za javni račun ako to odluče nakon što saznaju više o opcijama.“, pojašnjeno je u saopštenju Instagrama. Dakle, ako tinejdžeri prilikom prijave ne odabere “privatno”, kasnije im se šalje obavijest o isticanju prednosti privatnog računa i podsjeća ih se da provjere svoje postavke. Ovo je samo prvi korak. Procjenjuju se dodatne mjere koje se mogu poduzeti za zaštitu mladih na Instagramu, uključujući dodatne postavke privatnosti.
„Uvođenje tinejdžerskih postavki privatnosti za Instagram dobrodošla je promjena na platformi. Znamo da se neki mladi ljudi svjesno odlučuju za javne profile, a ovo novo ažuriranje omogućava mladim ljudima da uđu u kontroliraniju sredinu i zahtijeva svjesnu odluku prije ulaska u javno okruženje, što samo po sebi pruža važan obrazovni trenutak za pomoć u pripremi za ovaj korak. Ova promjena je za nove korisnike i moramo raditi na rješavanju ovog pitanja o svijesti korisnika o izboru privatnosti na postojećim računima.“
Will Gardner, CEO, Childnet International